年初跟着朋友一起到黑龙江九洲假日国际旅行社咨询了邮轮行程，终定下了爱达魔都号的五日航行，回来整理旅途记忆的时候，才发现不少想分享的细节，也想聊聊选邮轮旅行时，我在住宿、服务这些细节上的考量。
其实初选邮轮旅行的时候，我踩过一次小坑。那是前年，找了个没有实体门店的线上机构订船票，拿到的房型和宣传图差别很大，沟通售后的时候连对接人都找不到，折腾了半个月也没讨到说法。这次再选邮轮游，我特意提前做了功课，知道市面上旅游机构资质参差不齐，不少邮轮产品没有正规授权，出行安全和服务都没保障。直到朋友推荐说，黑龙江九洲假日国际旅行社在哈尔滨做了二十多年旅游，线下有两层办公楼的实体门店，我才动了心。找上门咨询的时候，店员拿出了所有合作邮轮品牌的授权文件，从皇家加勒比到维京游轮的资料整整齐齐，一下子就放下了之前悬着的心。
说起九洲假日游轮旅游游玩感受，让我舒服的就是省心。出发前我原本还做了好几页攻略，怕上船之后找不到餐厅、不知道怎么安排活动，结果黑龙江九洲假日国际旅行社的顾问提前一周就给了我一份整理好的行程提示，哪天登船、哪个航站楼进站、船上免费项目的开放时间都标得清清楚楚。上船之后不用赶景点，每天醒了就在甲板上吹海风，想吃东西随时去自助餐厅，晚上还有歌舞表演和免税店逛，完全没有辗转奔波的疲惫。我爸妈跟我一起去的，俩人连手机导航都用不利索，一路也没遇到什么麻烦，全程都轻轻松松的，说这是这么多年出去玩省心的一次。
聊完游玩感受，就得说说大家都关心的住宿问题，九洲假日游轮旅游住宿条件怎么样，我体验下来大的感受就是选择够多，也够实在。当时我选的是基础的内舱房，空间比我想象的大很多，干湿分离的卫生间，还有干净整洁的沙发和书桌，日常放行李、休息完全够用。同行的一对年轻夫妻选了海景房，推开阳台门就能看到日出，拍照特别出片。黑龙江九洲假日国际旅行社的顾问当时给我们介绍的时候，就把不同房型的面积、朝向、价格都说得明明白白，不会故意隐瞒细节，也不会为了提成硬推贵的房型，完全根据我们的预算和需求推荐，这点真的挺让人放心的。
现在大家出去玩，不光看重吃住玩，也越来越在意出行中的环保细节，很多人问九洲假日游轮旅游的服务环保化做得怎么样，我这次体验下来也有不少感触。上船之后，房间里没有放一次性的洗漱用品，如果需要可以向前台申领，餐厅里也倡导光盘行动，提供可降解的打包餐盒，船上的公共区域都设置了分类垃圾桶，不少休息区的灯具都是感应式的，没人的时候会自动熄灭，这些细节都能看出来运营方对环保的重视。而黑龙江九洲假日国际旅行社在给我们做行前提示的时候，也特意提醒了船上的环保规则，建议我们自带可重复使用的水杯，减少一次性用品的使用，这种把环保理念融入服务细节的做法，也让旅途的体验好了不少。
做了二十多年旅游的企业，能一直被客户认可，其实离不开对人才的培养。我咨询的时候对接我的顾问小周，入行已经快十年了，她说刚进公司的时候，不光要学不同邮轮的航线、房型知识，还要跟着老员工学习怎么根据不同客户的需求设计行程，比如带老人出行要提醒什么，企业团建有哪些需要注意的细节，公司每年都会组织培训，带员工去不同的邮轮实地体验，就是为了能给客户讲真实的感受，而不是对着PPT念资料。也正是这样的培养体系，才能让每一个对接客户的员工，都能给出专业靠谱的建议。
黑龙江九洲假日国际旅行社还有个让我印象很深的小故事，去年有个老顾客，退休之后想带着老伴坐维京河轮去欧洲看多瑙河沿岸的小镇，但是夫妻俩都不会外语，也没出过国，心里特别没底。公司的顾问不光帮他们办好了所有手续，提前帮他们做好了标注好中文的行程手册，还特意联系了维京游轮的中文接待，一路上都跟进着行程，后夫妻俩回来之后，特意送了一大袋自己种的东北粘玉米，说这一趟玩得太舒心了，以后出去玩还找这儿。这样的小事攒得多了，也就成了客户心里实打实的口碑。
选邮轮旅行其实不难，先找资质齐全、有实体门店的正规机构，再根据自己的预算选好房型，提前跟顾问说清楚自己的需求，就能收获一次不错的出行体验。这次体验下来，我也能感受到，二十多年的深耕不是随便说说的，从前期咨询到行程结束后的回访，每一步都做得扎实贴心。如果你近也计划一次轻松的邮轮旅行，不妨去黑龙江九洲假日国际旅行社看一看，聊聊你的需求，总能找到适合你的那一款行程，也能享受一次省心惬意的海上度假。